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¿Qué podemos decir sobre nuestra experiencia?
¿Cuál es nuestra visión del negocio turístico a nivel mundial?
Nuestra respuesta seria fácil, sencilla, directa y sin rodeos: el negocio se dirige con fuerza y firmeza hacia el mundo web.
¿Por qué?
Más fácil aun, porque hoy en día con los medios digitales, todo es más fácil, rápido, eficiente, automático y hasta cierto punto nos atrevemos a decir que infalible.
¿Alguna vez una calculadora ha errado un resultado por su propia culpa?
No. Si alguna vez una calculadora dio un mal resultado fue por una mala introducción por parte del usuario de los datos; en otras palabras, las matemáticas no fallan… ni tampoco la calculadora… quien falla es la persona.
¿Qué es más práctico: hacer una cotización a mano o usar una cotización automatizada?Esta dejamos que usted mismo la responda.
¿Cuál método publicitario le parece más eficiente: hacer entrega de volantes, material POP, etc. o estar visible y expuesto en cualquier parte del mundo las 24 horas del día, sin impresiones en papel y con la posibilidad de corregir, agregar o cambiar el contenido con un par de clicks y un rato de uso del teclado de la computadora?
Esta también dejamos que usted mismo la responda.
Ahora bien, una vez que las preguntas han dado una idea introductoria de nuestra visión, déjenos contarle un poco, ahora si, sobre cómo nos ha ido a nosotros:
Somos un equipo que trabajamos en pro de la digitalización de los procesos de gestión de reserva y pago de servicios turísticos. En este camino nos hemos topado con una serie de eventos, vamos a describirlos un poco de manera metafórica para que con nuestra experiencia vea usted mismo por qué creemos en lo que creemos:
Comenzamos como quien por primera vez en su vida recibe en sus manos una cámara digital: ¿Cómo la prendo? ¿Cómo funciona? ¿Dónde está el botón para tomar la foto? A medida que se comienza literalmente a “jurungar” el accesorio, comienza uno a darse cuenta de las posibilidades nuevas que da el aparato. De repente antes era más artístico todo el proceso manual de tomar y revelar, pero si se piensa en cuál es la finalidad última de la cámara, la respuesta es fácil: tomar buenas fotos. Sin necesidad de gastar tanto en rollos y revelado, se puede concentrar uno ahora en tomar la mayor cantidad de fotos posibles, con tiempos mucho más óptimos, costos mucho menores y además lograr mucha mayor cantidad de buenas fotos con menos esfuerzo.
Así del mismo modo pensamos que es la transformación del proceso de ventas de servicios turísticos: de recibir al cliente en persona, manejar una nomina de una buena cantidad de empleados, hacer cotizaciones a mano y a punta de calculadora, facturaciones en papel, mandar confirmaciones de reservas por fax, etc., a dejar que la cotización se genere de manera automática por un sistema, donde queda a su vez registrada la reservación, el historial del pasajero, que manda correos automáticos al proveedor, al cliente y al intermediario, todo de manera simultanea, instantánea y en tiempo real, para que al final, solo deba uno concentrarse en vender y claro, así como una cámara fotográfica, ratos de mantenimiento.
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